Calma, antes que joguem uma pedra em mim, vou esclarecer que é um post para levantar discussões, e não para dizer “é isso e acabou”. Dito isso, vamos lá.

Todos que estudam e trabalham dentro da Comunicação, estão acostumados com o modelo “quadrado” da assessoria de imprensa. Não disse que é ruim e ineficaz. Pelo contrário. É tão eficiente, que uma das poucas áreas em que o jornalista pode ter um salário melhor é a assessoria de imprensa. Digo modelo quadrado, pois é aquele velho método baseado na produção de press releases. Não vou aprofundar no assunto “como fazer assessoria”. Para quem não entende, vamos dizer que o press release é o produto final, basicamente um texto em que o assessor divulga o seu cliente.

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Inspirado em um software para rastreamento de táxis surge em março de 2006 o maior sucesso digital da atualidade: o Twitter. Criado pelo Norte Americano Jack Dorsey (@jack) a rede social twitter possui cerca de 44,5 milhões de usuários dos quais cinco milhões são brasileiros, todos com a finalidade de responder, em no máximo 140 caracteres uma pergunta: What are you doing?. Mas o twitter está longe de ser apenas uma rede social. Como afirma o próprio criador: “o twitter, é uma ferramenta de comunicação”. Seu uso se estende desde interação de empresas com clientes, troca de links, partilha de interesses, distribuição de notícias à mecanismo de chat com uma forma mais informal.

O sucesso do uso do twitter como ferramenta de divulgação é incontestável. É claro que é preciso saber como comunicar; saber o que dizer, a quem dizer e em qual hora dizer, é fundamental. De nada vale a ferramenta se o quem o manuseia não o faz de maneira correta. Quer divulgar algo hoje? Não me conteria em te indicar o twitter, apesar de ainda haver um número considerado de pessoas que desconhecem ou reprovam o uso do twitter.

De acordo com algumas pesquisas 92% das pessoas vão à rede atrás de informação, e 97% clicam nos links postados, logo, em cada 10 pessoas que te seguem cerca de nove leram o que você está dizendo. Acredito que um dos grandes fatores que determinam esses incríveis números é o limite de se escrever em 140 caracteres. Está aí a sacada do Twiter: mensagem curta e direta. Uma frase mais um link, simples assim.

Há casos e casos de sucesso com o uso da ferramenta como o da empresa de computadores Dell (@DellOutlet) que gerou uma quantia de $3 milhões em vendas pelo twitter. Um representante da empresa afirma que “receita para o sucesso são as promoções exclusivas feitas para o Twitter e que os usuários tem espalhado a notícias para os seus contatos gerando um grande buzz através de inúmeros re-tweets.”

O fato é que mudou a forma de compra. A facilidade de comprar pela internet tornou hábito para grande parte da sociedade, logo, a forma de vender deve acompanhar esse avanço do comportamento social.

Mas nada melhor do que sentir na pele o ‘’efeito-twitter’’. Nós da Ecos Jr. nos surpreendemos, ao constatar que no primeiro dia em que o site da empresa estava no ar, tivemos mais de 800 visitas. Grande parte (eu diria uns 90%) ocasionada pela divulgação no “Santo Twitter”.

Bom, agora é esperar e ver se o twitter não é mais uma modinha que está destinada a acabar, assim como o também tão popularizado Second Life, (uma mistura de simulador, rede social e comércio virtual) que teve seu auge em 2007 e ocasionou uma corrida de empresas inaugurando suas sedes virtuais que hoje são terrenos abandonados.

@mailsondutras